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DAM TECHO S.L.
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Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto. Si nos escribe a través del formulario de contacto (en español o en inglés), recibimos su nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio que le interesa y su mensaje. Los recibimos por correo electrónico en info@damtecho.com para poder responderle, y los guardamos en nuestro servidor web para que ningún mensaje se pierda. Una copia llega a la empresa que mantiene nuestra web por encargo nuestro. También guardamos la dirección IP desde la que se envía el formulario, para poder detectar abusos.

Solicitud de presupuesto. Si pide un presupuesto, recibimos su nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), la ubicación de la obra, el servicio y la descripción del trabajo. Los recibimos por correo electrónico y los guardamos en nuestro servidor web para preparar su presupuesto y ponernos en contacto con usted.

Chat. Si utiliza el chat de la web, su mensaje se envía a un servicio de inteligencia artificial que genera la respuesta automática. No guardamos las conversaciones del chat en nuestra web. Le pedimos que no escriba datos sensibles en el chat.

WhatsApp, teléfono y correo electrónico. Si nos contacta por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, usamos sus datos solo para atender su consulta. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, con su propia política de privacidad.

Estadísticas de visitas. Solo con su consentimiento usamos Google Analytics para ver cómo se utiliza la web. Más información en el apartado «Cookies».

Base jurídica

  • Formulario de contacto, presupuesto, chat y contacto directo: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Google Analytics: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
  • Dirección IP en el formulario de contacto: nuestro interés legítimo en evitar abusos (art. 6.1.f RGPD).

Cookies

Solo si hace clic en «Aceptar» en el aviso de cookies, colocamos cookies de Google Analytics. Con ellas vemos cómo usan los visitantes la web (por ejemplo, qué páginas visitan y si se ponen en contacto con nosotros), para poder mejorarla. Las direcciones IP se acortan y los datos se conservan 14 meses. Su elección la guardamos durante 180 días en la cookie site_consent. Si hace clic en «Rechazar», Google no coloca cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento a través de «Configuración de cookies», al pie de cada página.

Google Analytics es un servicio de Google Ireland Limited. Google puede tratar datos en Estados Unidos; esa transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Destinatarios

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para fines comerciales. Solo los reciben los proveedores que necesitamos para la web y el correo electrónico (alojamiento web y correo en la Unión Europea), la empresa que mantiene nuestra web, el servicio de inteligencia artificial del chat (puede estar fuera de la Unión Europea) y, solo con su consentimiento, Google para las estadísticas.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos de contacto y de presupuesto los conservamos el tiempo necesario para atender su solicitud y, si llega a ser cliente, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales). Los datos de Google Analytics se conservan 14 meses y la cookie site_consent, 180 días.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, limitarlo y solicitar su portabilidad, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento. Escríbanos a info@damtecho.com.

Si considera que no tratamos bien sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Última actualización: 31 de octubre de 2026.